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オンライン診療

Online practice

オンライン診療|相模原市上溝の内科・外科・整形外科・皮膚科のかみみぞ中央診療所

『お持ちのスマートフォンやタブレット、PCでオンライン診療を受けられます』

オンライン診療とは

オンライン診療とは、スマートフォンやタブレット、PCなどの情報通信機器を介して、診察やお薬の処方を受けることができる、新しい診療形式です。

背景

外来通院で治療を続けることが困難だった患者さんを中⼼に、2018年4⽉から保険診療での利⽤が可能となりました。
新しい制度のため、保険が適⽤される疾患や条件などに制限はありますが、今後、適⽤範囲が広がっていくことが期待されています。

オンライン診療

オンライン診療の必要性

新型コロナウィルスの感染拡大に伴う特例的・時限的措置として”初診”でもオンライン診療が可能でしたが、現在は下の「対象となる方」に限られます。しかしながら、まだ感染のリスクが鎮静化したとは言えない状況です。病状が安定している方はオンライン診療という新たな選択肢をライフスタイルに取り入れてみてもよいと思います。プライバシーの確保されたご自宅の部屋・職場の個室でもスマートフォンを使って診療を受けることができます。

対象となる方

  • 発熱や倦怠感など感冒症状を有する方。※ご来院頂けると院外設置のテント内でPCR検査なども可能です。
    (原則、初診は対面診療が推進されますが、現在は特例で初診もオンライン診療が可能です。)
  • 慢性疾患(高血圧、高脂血症、高尿酸血症、アレルギー疾患、慢性心不全)の治療薬など、内服されている方で状態が落ち着かれている方。
  • そもそもオンライン診療が可能な状態であるのか、ご自分では判断のできない方(オンライン受診勧奨)
  • 漠然と健康に対する不安があるのでオンラインで相談(栄養相談も含む)をされたい方(オンライン受診勧奨)
  • 上記以外の自由診療を希望される方

ご用意頂くもの

PC・スマホ
PC・スマホ
クレジットカード
クレジットカード
本人確認書類
本人確認書類
保険証
保険証
1
スマートフォンやタブレット、もしくはカメラ、スピーカー付きPC(内蔵型でも別途オーディオ機器が接続されている状態でも大丈夫です)
2
スマートフォンの場合、「zoom」アプリのダウンロード

iPhone・iPadを
ご利用の場合
App Storeからダウンロード
Android端末を
ご利用の場合
Google Playで手に入れよう
3
クレジットカード( VISA / Master / AMEX / JCB / DinersClub )
4
保険証
5
写真付証明証(運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど)
6
良好なインターネット環境(事前にWi-Fi環境や回線スピードや安定性の確認をお願いします)
動作に不安がある方は、こちらをご参照ください(動作環境の推奨)
7
お薬手帳など現在の内服状況がわかるもの(慢性疾患の方に限らず他院で処方されている薬の確認が必要です)。

オンラインを用いた診療・受診勧奨・健康相談の違い

オンライン診療ガイドラインの最後のページ(別添)を参照とする。

オンライン診療までの流れ

  1. 診療予約受付フォームボタンから受付を開始

    皆さんのPC・スマホ画面に固定される【オンライン診療はこちら】ボタン、もしくは下記【診察予約受付フォーム】よりアクセスをお願いします。

    オンライン診療のご予約はこちら

    当院では、インテグリティ・ヘルスケア社のYaDoc Quickを採用しています

  2. オンライン診察の予約をする

    ・専用フォームから診察予約をします。
    ・必要事項を入力し、診察予約をお願いします。
    ※(ご用意頂くもの)も合わせてご確認ください。

    診療予約受付フォームボタンから受付を開始
  3. オンライン診察を受ける

    パソコンからのオンライン診療の場合

    1メールに届いた通知の「ビデオ通話を開始」をクリック

    メールに届いた通知の「ビデオ通話を開始」をクリック

    2「Zoom Meetingsを開く」をクリック

    「Zoom Meetingsを開く」をクリック

    スマートフォン(タブレット)からのオンライン診療の場合

    1メールに届いた通知の「ZOOMをダウンロード」をクリック

    zoomをダウンロード

    2メールに届いた通知の「ビデオ通話を開始」をクリック

    ビデオ通話を開始

    3iPhoneの場合

    iPhoneの場合①

    iPhoneの場合②

    iPhoneの場合③

    3Androidの場合

    Androidの場合①

    Androidの場合②

    Androidの場合③※この画面表示になるが、音が聞こえないので赤い枠内をタップ

    Androidの場合④

    Androidの場合⑤※ミュート解除をタップして音声が聞こえるようになる

    オンライン診察を受ける
  4. 診察後の流れ・お支払いについて

    (ステップ1):お会計

    【クレジットカードをご登録頂いた方】
    クレジットカードにて決済後、会計金額と明細を登録頂いたメールアドレス宛に送信致します。

    対応可能クレジットカード

    対応可能クレジットカード

    【クレジットカード以外の方】
    メールよりお支払いについてご連絡させて頂きます。

    診察料後の流れ・お支払いについて

処方箋と診療料について

処方箋はいくつかのお受け取り方法が選択可能です。

  • 当院でのお受け取り(処方箋有効期限は受診当日を入れて4日以内ですので、それまでにお受け取りください。)
  • FAXでご希望の薬局に処方箋を送信(この場合は受け取る側の薬局で在庫状況都合など、状況により承れない可能性がありますのでご了承ください。)
  • 当院近隣薬局からの郵送、もしくは地域によっては直接薬局スタッフによる配送が可能です(薬局スタッフによる直接配送の地域は限られておりますことをご了承ください。また、薬局からの郵送には別途送料がかかりますのでご承知置きください。)

処方日数は【発熱や感冒症状の場合は最大:7日間/慢性疾患の場合は最大:30日間】
保険診療となる方は保険自己負担分のお支払いとなります※注1。システム利用代金は頂きません。

※注1:自由診療の方は全額自己負担となります。

セキュリティーと責任分界点について

株式会社インテグリティ・ヘルスケアが指定の設定を元にオンラインシステムを利用頂いた場合は、同社が事業者として「セキュリティリスク」の責任を負います。
YaDoc Quick オンライン診療導入運用ガイダンス(Zoom版)

※ビデオチャットシステムにZoomを使用する場合、「オンライン診療の適切な実施に関する指針(厚生労働省)」(以下、オンライン診療指針)における「オンライン診療システムの中に汎用サービスを組み込んだシステム」に該当します。

本ガイダンスにて示す設定は、YaDoc QuickにZoomを組み込み、オンライン診療システムとして利用するために必要な設定になります。本ガイダンスで示した設定がなされていない場合、オンライン診療指針に準拠できないので当院設定はこれに準じております。

システム全般のセキュリティリスクに対して責任を負う主体は以下の通りになります。
■本ガイダンスの設定がなされている場合(株)インテグリティ・ヘルスケアが負います。
■本ガイダンスの設定がなされていない場合医療機関及び担当医師が負います。
※当院では指定の設定がなされているので前者に該当します。

下記YaDoc Quick利用規約第13条(免責)の部分と併せてご確認ください。
YaDoc Quick利用規約

特定商取引法に基づく表記

事業者名 かみみぞ中央診療所
代表者名 かみみぞ中央診療所 院長 片野 智之(かたの ともゆき)
所在地 〒252-0243
神奈川県相模原市中央区上溝3926番10
電話番号 042-707-2100
販売価格 診療費及びシステム利用料
診察終了後当日中に電子メールで通知
その他、サービス利用に必要な費用 インターネット利用に必要な費用
(モバイルデバイス利用の場合はパケット通信料が発生する場合があります)
返品条件 役務の特性上返品は不可
(予約のキャンセルは予約前日17:00まで受付けます)
支払方法 クレジット決済
支払い時期 診療終了後2営業日以内に請求
クレジット決済:各カード会社が定める支払時期
商品引渡・役務提供の時期 予約した日時(最大2ヶ月先の予約まで受付)
動作環境 対応OS:Mac OS、Windows、iOS、iPadOS、Android
(※最新版を推奨します。)
対応ブラウザ
Mac OS
Google Chrome、Safari
iOS、iPadOS
Safari
Windows
Chrome、Edge
Android
Google Chrome
CUP
デュアルコア2Ghz以上(i3/i5/i7またはAMD相当
RAM
4GB以上
電子メール clinic@chuo-cl.jp

決済方法の選択

クレジットカード
現金(ご希望の方はクリニックまでご連絡ください)